サイパト


サイパト

目 次  *注:当サイバーパトロールが受けた相談ばかりではありません

  1. 共通の対応・心構え
  2. 詐欺・架空請求
  3. 迷惑メール
  4. 誹謗中傷
  5. ウイルス被害
  6. 不正アクセス
  7. 携帯電話・スマートフォン
  8. インターネットショッピング・オークション
  9. オンラインゲーム
  10. その他
        
            免責事項
             ・当サイト内掲載の情報については、適切な情報の記述を期しておりますが、事例の対応方法は
              一例を示すものであり、具体的に必要な対応は個々により異なります。また、利用者が本ペー
              ジの情報を用いて行う一切の行為について何ら責任を負うものではありません。
             ・当サイトに掲載されている情報は、予告なく変更・削除されることがあります。


 10.その他


    Q1:国民生活センターの担当者を名乗り「消費者トラブルに遭っていないか」「
       被害を調査している」「被害の調査をしてまとめて返金手続きをする」「被
       害の状況を教えてほしい」など実在の消費者ホットラインへ連絡するよう連
       絡があった。


     →A:国民生活センターから、消費者ホットラインの案内や特定の業者の連絡先を
        伝えるような案内をすることはありません。

     →A:万一、電話が来た場合は、過去の契約被害や個人情報を伝えたりせず、近く
        の消費生活センターに連絡します。また、しつこかったり恐怖を覚えた場合
        は警察に通報してください。


    Q2:「Facebook認証チームからのお知らせ。著作権保護法案に基づく詐欺防止の
       ために、すべてのプロフィールは2012年x月x日までに認証を受ける必要があ
       ります。期限内に認証を受けられない場合は、アカウントが削除されますの
       でご注意下さい。以下のステップに従ってご利用アカウントの認証を行って
       ください」というメッセージが届いた。


     →A:「Facebookチームからの警告」という偽メッセージです。不正なFacebookア
        プリを導入させて、登録している友人全員にメッセージを送り、別サイトへ
        誘導して金銭を要求するものです。不正アプリの名前は「Secure Verify
        SSDC」と言い、ぱっと見るとFacebookからの警告メッセージとして送られる
        ため、見た人がアプリの勧誘を疑わずに公式の警告メッセージだと誤解して
        クリックしてしまう可能性があります。不正アプリを登録すると友人全員に
        偽警告メッセージが送られてしまい、加害者になってしまいます。

     →A:Facebook不正アプリは、ウイルスなどのマルウェアに感染させるサイトや、
        個人情報を盗み取ろうとするサイトへの誘導も考えられるため、不用意にア
        プリを許可しないようにしてください。Facebookアプリの多くは、スパムメ
        ッセージをばらまくなどの不正な動きをするので、承認せず無視してくださ
        い。


      ※Facebook不正アプリ対策※
       Facebookでは、重要な個人情報が登録されています。不正アプリの被害に遭わない
       ためにも、プライバシー設定を見直してください。
       また、次のアプリの多くは、知らないうちに友人にメッセージを送ったり、「タグ
       付け」することで友人に加入させることを目的としているので、許可せずに無視し
       てください。
        ・カレンダー系:カレンダーに友達の誕生日を登録させるもの(マイカレン
         ダーなど)
        ・集合写真系:Facebook友達のプロフィール画像アイコンを1枚の写真にして
         見せ、名前のタグを付けるもの。(Friends、Photosなど)
        ・質問系:友人や自分への質問に回答して公開するアプリ。(YouLikeなど)
        ・診断系:占い、動物や武将にあなたを例えて診断するもの。
        ・グリーティング系:誕生日やクリスマスのイベントなどに画像つきメッセ
         ージを送るもの。
       Fecebookのプライバシー設定を下記のように行い、不正アプリによる情報拡散を防
       止してください。
        ①Facebook画面右上の[ホーム]の横にある「▼」を押し[プライバシー設定]
         をクリックする。
        ②[広告、アプリ、ウェブサイト]をクリックする。
        ③[利用しているアプリ]を確認し、不要なアプリを削除する。
        ④[友達が利用しているアプリとの情報の共有]をクリックして、チェックマ
         ークを全て外す。


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