サイパト



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  日々拡大するネットの世界。便
 利になり利用者が増加するにつれ、
 増え続けるネット上のトラブルや
 犯罪。 ネットの世界では、それ
 らに知らず知らず巻き込まれてし
 まう場合もあります。
 
  サイバーパトロールでは、県民
 の皆様が快適にネットの世界を楽
 しめるよう、万一トラブル等に巻
 き込まれた場合のため【トラブル相談】の窓口を用意しています。

  もしあなたやお知り合いが、誹謗中傷・フライバシー侵害、さらには詐欺行
 為などのトラブルや犯罪に巻き込まれ、どこに相談すればいいのか、どう対処
 すればいいのか判断できなくなったときは、一人で悩まずまずはご相談くださ
 い。 専任の相談員が解決のご助力をいたします。
  (サイバーパトロールは和歌山県警からの業務委託を受け行っています)

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 ●トラブルって?
   大別すると、大体以下のようになります。(トラブル事例集を御覧下さい)
    ①詐欺・架空請求  ②迷惑メール   ③誹謗中傷
    ④ウイルス被害   ⑤不正アクセス  ⑥携帯電話/スマートフォン
    ⑦インターネットショッピング/オークション  ⑧オンラインゲーム

 ●どんなことをしてくれるの?
   被害にあわれたあなたが、どんな対応や対策をしたら良いのかを親身にお
  答えします。
   ただし、事細かい対応になる場合もあり、お時間を要することもあります。
   なお、強制執行権(逮捕等)はないため、犯罪性のあるものに関しては、
  県警への対応をお願いする場合も発生します。

 ●個人情報が漏れることは?
   当トラブル相談では、原則メールによる対応となります。
   その際、相談員が個人を特定する情報をお聞きすることは原則ありません
  ので、ご安心下さい。

 ●だれでも、相談にのってくれるの?
   当サイバーパトロールは、和歌山県警からの業務委託により運営されてお
  ります。 したがって、対象は原則和歌山県民及び県内に事業所のある会社
  社員の方々となります。

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相談実績

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